사람들이 세상을 바라볼 때 사용하는 렌즈가 2가지 있다. 그 렌즈의 특징이 사뭇 다르며, 내가 평소에 주로 사용하는 렌즈가 무엇인지 (이 책을 통해해서) 알게 된다. <어떻게 의욕을 끌어낼 것인가> 저자는 사람들에게 성취지향과 안정지향에 관해 설명해주면 이해할 수 없었던 일들을 깔끔하게 이해하게 되었다는 반응이 돌아올때 가장 흐믓하다고 한다. 왜 그렇게 많은 의사소통 문제가 발생하는지 우리는 이 책을 통해서 조금이나마 이해할 수 있게 된다.
당신의 어떤 성향을 가졌는가
<컬럼비아대학교 동기과학센터에서 개발한 측정기준 일부-발췌>
Q1. 신명이 나 더욱 열심히 노력해서 일을 완수한 적이 자주 있는가?
Q2. 부모님이 세워놓은 규칙과 규정을 잘 따르는가?
Q3. 여러 가지 다양한 일을 시도할 때마다 좋은 성과를 내는 편인가?
Q4. 성공적인 인생을 향해 진전을 이루어왔다고 생각하는가?
Q5. 성장과정에서 '정해진 선', 즉 부모님이 용납하지 않을 것 같은 선을 넘지 않으려고 애썼는가?
Q6. 충분히 주의를 기울이지 않아서 곤란에 빠진 적이 있는가?
성공 점수 계산법
-. 성취지향 목표 : Q1+Q3+Q4
-. 안정지향 목표 : Q2+Q5+(6-Q6)
나의 성공점수 계산
-. 성취지향 목표 : 3+4+3 = 10
-. 안정지향 목표 : 1+2+(6-3)=6
(나는 성취지향 성향이다)
1) 기업가로서 성공하려면 2가지 성향이 모두 필요하다.
성취지향일 때
- 효율적으로 일하려면 열망적인 태도로 목표를 향해 달려야 한다.
- 낙관적인 인생관은 성취지향 동기에 도움이 된다.
- 창의적인 사고에 더 도움이 되는 편이나, 아이디어를 평가하는데는 별로 적합하지 않다.
- 직업군 (예술형+탐구형) : 음악교사, 카피라이터, 발명가, 컨설턴트
- 일처리 속도가 빠르다.
- 여러 가지 대안을 고려한다.
- 새로운 기회를 순순히 받아들인다.
- 미래를 장밋빛으로 전망한다.
- 긍정적인 피드백을 추구하고 그게 없으면 활력을 잃는다.
- 기뻐하거나 슬퍼한다.
- 언어선택 : 이익에 접근, 이유에 접근
안정지향일 때
- 경계하는 태도로 신중하게 목표를 추구해야 한다.
- (현실적인 인생관) 약간의 비관론 또는 회의론을 키울 필요가 있다.
- 분석적 사고에 더 도움이 되는 편이다.
- 직업군 (현실형+관습형) : 행정가, 경리, 회계사, 기술자, 제조업 근로자
- 일 처리가 느리고 주도면밀하다.
- 만반의 준비를 한다.
- 짧은 마감 시한에 스트레스를 받는다.
- 알려진 일 처리 방식을 고수한다.
- 칭찬이나 낙관론을 거북스러워 한다.
- 걱정하거나 안심한다.
- 언어선택 : 손실을 회피, 방법에 접근
2) 내게 맞는 짝은 어떤 성향일까?
- 성취-성취 커플 : 회오리바람 같은 로맨스 (상대방이 이상적 자아를 향할수 있도록 도움)
- 안정-안전 커플 : 느리지만 꾸준한 로맨스 (서로에 대한 헌신이 특별하다)
- 성취-안정 커플 : 영원한 사랑의 비결 [괴짜커플이면서 손발이 척척, 인식의 통일(목표)이 전제되어야함]
3) 설득력을 높이는 동기 적합성의 법칙
- 상호성의 법칙
- 일관성의 법칙
- 사회적 증거의 법칙
- 호감의 법칙
- 권위의 법칙
- 희귀성의 법칙
4) 동기를 자극하는 3단계
- 먼저 성향을 파악하라
- 성향에 부합하는 메시지를 작성하라
- 메시지에 적합안 언어를 사용하라
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